社會(huì)，流動(dòng)性，云計(jì)算和分析已經(jīng)引發(fā)了零售商開(kāi)展業(yè)務(wù)的革命。結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)，這些技術(shù)將為零售企業(yè)解鎖新業(yè)務(wù)潛力。

購(gòu)物體驗(yàn)：在物聯(lián)網(wǎng)的商店中，消費(fèi)者可以使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備掃描產(chǎn)品，并查看其社交網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)上商店網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)評(píng)論和評(píng)分。這將有助于他們做出更明智的決定。這也意味著零售業(yè)務(wù)的回報(bào)較少，客戶滿意度更高。

讓客戶實(shí)時(shí)快速：當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)商店并進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，聯(lián)網(wǎng)就可以激活他們可以使用的優(yōu)惠券來(lái)節(jié)省交易。

瀏覽幫助：消費(fèi)者可以通過(guò)在觸摸屏顯示器上瀏覽所需產(chǎn)品來(lái)節(jié)省零售時(shí)間。

智能庫(kù)存管理：智能商店貨架可以檢測(cè)到某些產(chǎn)品的不足或檢測(cè)到他們已經(jīng)達(dá)到了保質(zhì)期。無(wú)論哪種方式，這可以用于提醒他們的供應(yīng)商。例如機(jī)器人之類的人造智能系統(tǒng)可以就可以被利用到，該系統(tǒng)為企業(yè)減少浪費(fèi)，同時(shí)可以讓客戶的需求在時(shí)間上得到滿足。

智能定價(jià)：產(chǎn)品定價(jià)可以實(shí)時(shí)檢測(cè)供需變動(dòng)。這將確保零售業(yè)務(wù)盈利，同時(shí)為客戶提供潛在降低價(jià)格的好處。

智能商店：購(gòu)物中心領(lǐng)域的零售商感興趣的是如何測(cè)量人潮與移動(dòng)模式，能將客戶吸引至店內(nèi)。店內(nèi)可利用 物聯(lián)網(wǎng) 搭配銷售點(diǎn)位置及銷售記錄數(shù)據(jù)，找出最佳的產(chǎn)品擺放位置/展示架管理，還可協(xié)助安排店務(wù)人員將人員效率發(fā)揮最高。

掌握優(yōu)勢(shì)：能善加利用數(shù)據(jù)的零售商，最能掌握優(yōu)勢(shì)，因此零售商必須利用進(jìn)階分析，方能在當(dāng)下制定出最佳移動(dòng)，預(yù)測(cè)客戶未來(lái)的需求與喜好，更深入了解連網(wǎng)客戶，同時(shí)帶給客戶更多購(gòu)物及保持聯(lián)機(jī)的動(dòng)機(jī)。